Política de Privacidad

1. Quiénes somos

La Zona Campeón es una plataforma de entrenamiento mental para deportistas. Operamos en lazonacampeon.com y nos puedes contactar en info@lazonacampeon.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre y correo electrónico cuando descargas nuestra guía gratuita o completas el formulario de perfil mental.
• Datos de compra: procesados por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Datos del perfil deportivo: deporte, posición, categoría y respuestas del formulario Nivel 4, usados únicamente para generar tu manual personalizado.
• Mensajes de Instagram: cuando interactúas con nuestra cuenta vía mensaje directo, procesamos el contenido del mensaje para darte una respuesta automatizada. No almacenamos estos mensajes de forma permanente.
• Datos de navegación: recopilamos datos de uso anónimos a través de Google Analytics.

3. Cómo usamos tus datos

• Enviarte los productos digitales que adquieres.
• Generar tu análisis de perfil mental personalizado.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras o recursos descargados.
• Responder tus mensajes en Instagram de forma automatizada.
• Mejorar nuestros productos y servicios.

4. Uso de la API de Meta / Instagram

Utilizamos la API de Instagram (Meta) para:

• Publicar contenido en nuestra cuenta @lazonacampeon.
• Responder mensajes directos de usuarios que nos contactan.

No vendemos, transferimos ni utilizamos con fines publicitarios los datos obtenidos a través de la API de Meta. El uso cumple con la Política de Plataforma de Meta.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los proveedores de servicio necesarios para operar la plataforma:

• MercadoPago — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de correos electrónicos.
• Google — analítica de uso (Google Analytics).
• Anthropic — generación de contenido personalizado con inteligencia artificial.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras seas usuario activo o mientras sea necesario para prestarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@lazonacampeon.com.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@lazonacampeon.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas de Google Analytics para entender cómo se usa la plataforma. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo si los cambios son significativos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: info@lazonacampeon.com